無線LANの障害調査と改善提案を行います。つながらない、切れる、遅いといったお悩み、ご相談だけでも承ります。

• 無線LANを導入したが、導入当初から障害が頻発している。
• 最近、速度低下やネットワークが切れる、といった事象が頻発している。
• 既存の無線LANに加えて、他の無線LANシステムを導入したら両方とも調子が悪くなった。
• 一部のエリアで無線LANが安定しない

ほんの一例ですが、無線LANの運用においては運用開始の当初から障害が多く発生している事例、当初は非常に安定していたのに、急に調子が悪くなったなどと言った事例が非常に多く有ります。

通信品質の悪化や傷害の原因はさまざまですが、使用しているチャンネルを変えても改善しない。アクセスポイントを再起動しても改善しない、アクセスポイントを他の機材に変えても安定しない等といった障害の場合、多くが電波干渉によるものが多いようです。

障害に関する調査では、まずは障害の内容を詳しくお聞きする所から始まります。
状況の把握のために情報は多いほど障害の改善は早くなり、適切な処置が施せるようになります。
お問合せ頂く際は、主に下記のような多くのことをお聞き致しますが、ご面倒だとは思いますが、ご協力下さい。

• 無線LANを利用しているエリアの広さ（平米数）は？
• 無線LANを利用している端末の種別は？
  パソコンだけで利用している。バーコード読み取り等のハンディスキャナーを使用している。無線LANを使ったコードレス電話を使っている。
• 無線LANを利用している端末の数は？
  パソコンの数量、ハンディターミナルの数量など。
• 無線LANを利用している端末の数は？
• 他に無線LANを利用している機器はないか？
• 無線LANを利用している場所は？
  例えば、屋内利用、屋外利用、オフィスビル内、工場内、倉庫内、学校内、病院内など。
• 近隣環境はどのようなものか？
  例えば、オフィス街。なのか郊外なのか。出来ましたらご住所をお聞かせ頂ければ周辺環境の把握が可能です。
• 障害が起きている箇所は？
  障害が起きているのは特定のPCか、特定のエリアか、決まった時間だけの障害かなど。
• 障害までの経緯は？
  最近出てきた障害なのか、導入時当初から出ていた障害なのか。

現状の把握がおよそ整いましたら、調査に掛かる見積費用をご提出させて頂きます。

費用をご検討頂き、調査が決まりましたら、調査日程の調整、作業開始までの段取り、作業当日の段取りの打合せ等に入ります。無線LANサイトサーベイ作業の当日はその調査作業の規模によって、例えば通常のオフィスですと、１～２名程度が入場させて頂きます。

工場、倉庫などの広い敷地面積がある場合５～６名規模で数日間の調査期間を頂く場合があります。
作業当日はできるだけ、お客様の通常業務の邪魔にならないように作業を進めて参ります。

平日日中の作業が難しい場合は休日夜間作業も承っておりますので、ご相談下さい。

現地調査作業が終わりましたら、一旦データを持ち帰らせて頂き、詳細なデータ分析の作業に入らせて頂きます。収集したデータの規模にもよりますが、通常のオフィス内の調査ですと調査終了日から報告書の提出までは標準１０日営業日程度を頂いております。

報告書では障害の原因、とその改善策をご提出致します。